Obchodní podmínky
Zálohy na vratné obaly jsou tyto: Sud KEG 10l až 30l… 1000.00Kč, Sud KEG 50l… 1000.00Kč, Přepravka na 20 lahví… 100.00Kč, Láhev 0,5l a 0,33l… 3.00Kč
1. OBJEDNÁVÁNÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Nezapomeňte uvést druh zboží, balení a počet kusů.
2. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.), vás zkontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky.
3. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.
4. BALNÉ A POŠTOVNÉ Možnosti platby.
Platba bankovním převodem :
Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.
- bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking)
- složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet
- odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR
Bankovní spojení :
číslo účtu: 180876068/0600 Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce ze zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného dle platných tarifů České pošty. Variabilní symbol Vám sdělíme telefonicky, popř Vám e-mailem zašleme fakturu k proplacení. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno. D)Dobírkou : Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.
E)Hotově, osobní odběr : V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.
Objednané zboží vám zašleme poštou nebo přepravní službou PPL DPD podle druhu a velikosti zboží. Poštovné + balné hradí adresát a částka činí 150–Kč za zásilku do 15kg. Poštovné při nákupu nad 10000kč a do 30kg DOPRAVA ZDARMA. Lahvové pivo vzhledem ke španým zkušenostem s přepravní službou NEZASÍLÁME. Děkujeme za pochopení.
5. DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 2–10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.
6. VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
7. VRÁCENÉ ZBOŽÍ
U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky. POSTUP:
1. informujte nás předem telefonicky, či e-mailem 2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3. zboží nejlepe zašlete v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě 4. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám složenkou peníze vrátíme 5. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné 6. REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
1. vady vzniklé běžným používáním 2. nesprávným použitím výrobku 3. nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 4. doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.
Ochrana osobních dat
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Zákony a předpisy: zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
