Produkt přidán do košíku.

Obchodní podmínky

Zálohy na vratné obaly jsou podle typu pivovaru

1. OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu nebo písemně na našem adrese. Nezapomeňte uvádět druh zboží, balení a počet kusů.

2. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin (po-pá) potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání bude také informován e-mailem. U některých objednávek (větší množství, nadměrná váha apod.) Vás kontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky.

3. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a telefonicky nebo e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

4. BALNÉ A POŠTOVNÉ

Možnosti platby

Platba bankovním převodem:

Pokud si zvolíte tento způsob placení, můžete svou platbu za zboží zobrazit na náš účet 3 způsoby.

  • A) bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM bankovnictví)
  • B) složením peněz v hotovosti na každém pobočce naší banky přímo na náš účet
  • C) zasláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z jakéhokoliv poštovného v ČR

Bankovní spojení:

Číslo účtu: 2300512939/2010 Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce z zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného podle platných tarifů České pošty. Variabilní symbol a další informace najdete na faktuře, kterou zašlete emailem. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obrat po obdržení platby na náš účet bude odesláno.

  • D) Dobírkou: Zboží vám bude doručeno při doručení objednávky.
  • E) Hotové, osobní odběr: V tomto případě zaplatíte v hotovosti při převzetí zboží.
  • F) Platební kartou: některé dopravní služby (ppl, uloženka) umožňují platbu hotovostní částky platebním kartou.

Objednané zboží Vám zašleme Vaší vybranou přepravní službou, pokud to dovolí obchodní podmínky přepravce. Pokud ne, budeme vás kontaktovat telefonicky o dopravě a ceně dopravy. Dopravu + balné hradí adresát.

CENA DOPRAVY:

Doprava zboží u objednávky nad 5000 Kč v případě jedné balíku do 50 kg hmotnosti, zašleme dopravou PPL ZDARMA.

 

Ceník

  • dobírka 30, -

  • ppl 120, - do 50 kg

  • uloženka 70, - do 20 kg

  • pošta 160, - do 30 kg

  • lahvové pivo masér 190, - (v ceně je i speciální krabice na pivo) max 20 x 0,5l nebo max 12 x 0,7l

V případě větší hmotnosti nebo velikosti účtujeme vždy další dopravné

5. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 1-3 dny, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebudou skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

6. VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučenou balíčkem (na dobírku) na náš adres. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupujícího.

7.PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

7.1. V případě, že je způsob dopravy smluvena na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
7.2. Je-li podle kupní smlouvy kupující povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
7.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné doručit zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než je uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručením zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat zboží, neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost bezodkladně (max. 3 dny) oznámit dopravci. V případě, že došlo k neoprávněnému vniknutí obalu z vadou do přepravky, nemusí kupující zásilku převzít od přepravce.

doprava lahového piva a vína

lahvové pivo zasíláme pouze kurýrní službou messenger. Je to jeden z mála dopravců v ČR, který je schopen přepravit lahvové pivo v neporušeném stavu. Lahvové pivo zasíláme ve speciální krabici na 20ks piv (v případě sklenic 0,7 je krabice na 12 kusů). V ceně dopravy je i speciální krabice. Při počtu nad 20 piv (12 piv 0,7 l) je účtováno další dopravné v ceně 70,- / ks.  Příklad: Doprava max 20 piv = 190 Kč, 40 piv = 260 -. atd. Při větším počtu krabic (více než 20 piv) vám bude doprava dopočítána až při vystavení konečné faktury. Ostatní přepravní služby v obchodních podmínkách zakázáno zasílání lahvových piv.

8. VRÁCENÉ ZBOŽÍ

U nás nepodstupujete žádný riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky. UVEŘEJNIT:

1. zasílejte zboží v originálním obalu s veškerými etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě 2. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám zašleme peníze na vámi dodaný účet.  3. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné

9. REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi av souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen přezkoumat zboží po jeho převzetí tak, aby zjistil případ. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé dopravcem se neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:

1. vady vzniklé běžným používáním 2. nesprávným použitím produktu 3. nesprávnym skladováním

Postup pri reklamaci:

1. informujte nás o reklamách telefonicky, e-mailem nebo písemně 2. zasílejte jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaše adresa 4. doklad o nabytí reklamovaných zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

 

Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednaných zásilek a pro komunikaci se zákazníkem.

Zákony a předpisy: zák. C. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů