Produkt přidán do košíku.

Obchodní podmínky

Zálohy na vratné obaly jsou podle daného typu pivovaru

1. OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Nezapomeňte uvést druh zboží, balení a počet kusů.

2. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin (po-pá) potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství, nadměrná hmotnost apod.), vás zkontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky.

3. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

4. BALNÉ A POŠTOVNÉ

Možnosti platby

Platba bankovním převodem :

Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.

  • A) bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking)
  • B) složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet
  • C) odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR

Bankovní spojení :

Číslo účtu: 2300512939/2010 Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce ze zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného dle platných tarifů České pošty. Variabilní symbol a další informace najdete na faktuře kterou vám zašleme emailem. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.

  • D) Dobírkou : Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.
  • E) Hotově, osobní odběr : V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.
  • F) Platební kartou: některé přepravní služby (ppl, uloženka) umožní platbu dobírkové částky platebni kartou.

Objednané zboží vám zašleme vámi vybranou přepravní službou pokud to dovolí obchodní podmínky přepravce. Pokud ne budeme vás ihned telefonicy kontaktovat o zbpůsobu a ceně dopravy. Dopravu + balné hradí adresát.

CENA DOPRAVY:

Doprava zboží u objednávky nad 5000 Kč v případě jednoho balíku do 50 Kg hmotnosti, zašleme přepravní službou PPL ZDARMA.

 

PŘEPRAVA PŘEPRAVNÍ SLUŽBOU PPL

doprava jednoho balíku o hmotnosti do 50 Kg je 120Kč

V případě vyšší hmotnosti nad 50 Kg účtujeme za každých dalších započatých 50Kg 120Kč navíc.

5. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 2–10 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

6. VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

7. VRÁCENÉ ZBOŽÍ

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky. POSTUP:

1. informujte nás předem telefonicky, či e-mailem 2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3. zboží nejlepe zašlete v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě 4. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám složenkou peníze vrátíme 5. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné 6. REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:

1. vady vzniklé běžným používáním 2. nesprávným použitím výrobku 3. nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 4. doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

Zákony a předpisy: zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů